Cobertura Domicilios

COBERTURA EN LA CIUDAD DE CALI
POLÍTICAS DE ENVÍO
  • Hacemos entregas desde las 7:00AM hasta las 8:00PM. De Lunes a Domingo y Festivos.
  • Todos los pedidos que entren antes de las 5PM por la pagina web www.panaderiapaola.com se despachan el mismo día. Lo demás se despacha al día siguiente.
  • Para pedidos especiales o entregas urgentes por favor comunicarte directamente a nuestras lineas de atención
POLÍTICAS DE CAMBIOS
Se aceptan cambios de productos que hayan llegado en malas condiciones, por negligencia del domiciliario o en mal estado.
Para efectuar el cambio se debe:
  1. Comunicarse a nuestras lineas de contacto: 5541503 ó 5146661 e informar lo ocurrido inmediatamente recibe el pedido
  2. No recibir al domiciliario si su producto se encuentra en mal estado 
  3. Devolver el producto en cuestión, demostrando su mal estado.
  4. Presentar la factura de compra
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

• Las únicas causas de devolución de un producto adquirido en nuestra tienda en línea son:

1. Que éste presente mal estado al momento de la entrega; para lo cual deberá ser evaluado por nuestro departamento de calidad y será emitida una respuesta dentro de las 36 hrs después de la devolución.
2. Que el producto no coincida con lo especificado en la orden de compra.

**No hay devoluciones por ninguna otra causa.

RESTRICCIONES

• No aplica descuentos con tarjeta
• En caso de que la terminal bancaria no tenga conexión en el lugar de la entrega, el pago se tendrá que hacer en efectivo.
• Solo Aplica en Area metropolitana de Cali, Colombia
• Este servicio no aplica en pasteles de boda, xv años o pasteles de cotización

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

• Puedes cancelar tu compra vía https://www.panaderiapaola.com/ pero no la puedes modificar, Por lo que confirmar tu compra debes estar seguro que los productos que estás seleccionando son los requeridos.
. Puedes cancelar tu pedido comunicándote directamente a nuestras lineas telefónicas:  5541503 ó 5146661
¿DUDAS, SUGERENCIAS, AYUDA?

Comunícate al 5541503 ó 5146661

Panadería Paola Tradicional desde 1978 no se hace responsable en tiempos de entrega mayores a lo establecido por causas como: condiciones de clima y tránsito adversas.